Terma & Syarat Legowin – Syarat Penggunaan Platform Kami

Selamat datang ke Legowin. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Legowin ("Platform", "kami", "syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Legowin di legowin.app, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta semua dasar yang digabungkan di sini melalui rujukan.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform Legowin, termasuk pelawat, ahli berdaftar, dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami – sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital lain yang Legowin sediakan dari masa ke semasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform Legowin dengan segera. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma merupakan penerimaan terhadap terma yang dipinda tersebut.

Untuk menggunakan sepenuhnya perkhidmatan Legowin, anda dikehendaki mendaftar satu akaun pengguna. Pendaftaran adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diterimatan akaun Legowin sebelum ini.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini.

Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu (1) akaun Legowin pada satu-satu masa. Pemilikan atau penggunaan lebih daripada satu akaun – sama ada atas nama sendiri, menggunakan maklumat orang lain, atau melalui sebarang kaedah lain – adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun yang berkaitan beserta rampasan sebarang baki atau kemenangan tertunggak.

Keselamatan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan dan butiran log masuk anda disimpan dengan selamat dan sulit. Legowin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari kegagalan anda melindungi maklumat log masuk anda. Sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui support@legowin.app jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan.

Semua transaksi kewangan di Legowin diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM/MYR). Platform kami menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Bank: DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank utama Malaysia lain)

Had Deposit: Deposit minimum ialah RM 10 setiap transaksi. Had maksimum bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda. Ahli VIP menikmati had deposit yang lebih tinggi bergantung pada tahap VIP mereka.

Pemprosesan Pengeluaran: Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses semakan dalaman Legowin. Dalam keadaan biasa, pengeluaran diproses dalam masa 30 minit hingga 2 jam. Legowin berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran sementara menunggu penyiapan proses pengesahan identiti (KYC).

Syarat Pengeluaran: Anda hanya boleh mengeluarkan wang ke kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk membuat deposit. Wang kemenangan boleh dikeluarkan ke mana-mana kaedah yang disokong setelah deposit asal telah dilaburkan sekurang-kurangnya satu kali dalam permainan.

Legowin menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan ganjaran program VIP. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat spesifik yang akan dinyatakan pada halaman promosi berkaitan.

Keperluan Rollover (Wagering Requirement): Hampir semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover sebelum pengeluaran dibenarkan. Contoh: Bonus RM 50 dengan rollover 20x bermakna anda perlu mempertaruhkan RM 1,000 sebelum bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan. Keperluan rollover yang tepat akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.

Penyalahgunaan Bonus: Legowin menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan penyalahgunaan bonus. Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus – termasuk tetapi tidak terhad kepada taruhan berlawanan (arbitrage), penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, atau strategi yang direka untuk mengeksploitasi syarat promosi – adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun dan rampasan semua wang dalam akaun.

Program Ganjaran VIP: Ahli yang berkelayakan secara automatik menyertai program Ganjaran VIP Legowin yang terdiri dari lima tahap – Bronze, Silver, Gold, Platinum, dan Diamond. Setiap tahap menawarkan faedah berbeza termasuk cashback mingguan, had taruhan yang lebih tinggi, dan layanan eksklusif. Terma penuh program VIP boleh dirujuk di halaman Ganjaran VIP.

Platform Legowin menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk kasino langsung, slot, permainan meja, taruhan bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Champions League dan liga-liga antarabangsa lain), dan e-sukan (Mobile Legends, DOTA 2, CS2, Valorant dan tajuk-tajuk lain). Setiap kategori mempunyai peraturan spesifik yang perlu dipatuhi.

Keadilan Permainan: Semua permainan di platform Legowin menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan permainan. Hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk Legowin sendiri.

Taruhan Sukan & E-Sukan: Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas perlawanan bermula. Untuk perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan, peraturan penyelesaian taruhan khusus akan digunakan seperti yang dinyatakan dalam panduan taruhan kami. Odds boleh berubah sehingga taruhan disahkan.

Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, Legowin akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan perkara dengan cara yang adil kepada semua pihak. Walau bagaimanapun, Legowin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul dari gangguan perkhidmatan internet atau masalah teknikal di luar kawalan kami.

Semua kandungan yang terdapat di platform Legowin – termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon butang, imej, klip audio, muat turun digital, dan kompilasi data – adalah hak milik Legowin atau pembekal kandungan kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia dan antarabangsa.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengubah suai, menerbitkan semula, memuat naik, menghantar, mendistribusikan, atau mengeksploitasi kandungan platform Legowin dalam apa jua cara tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Legowin. Sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan boleh melanggar undang-undang hak cipta, jenama dagang, dan undang-undang lain yang berkaitan.

Legowin berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, jika Legowin percaya dengan munasabah bahawa ahli tersebut telah melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini. Keadaan yang boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun termasuk:

• Mendaftar menggunakan maklumat palsu atau maklumat orang lain.
• Memiliki atau mengoperasikan lebih dari satu akaun Legowin.
• Terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi.
• Mengganggu operasi platform atau pengalaman pengguna lain.
• Mendaftar jika berumur di bawah 18 tahun.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sekiranya masih ada baki yang sah dalam akaun anda, Legowin akan memprosesnya mengikut prosedur standard kami.

Legowin mengambil pendekatan sifar toleransi terhadap penipuan, pengubahan wang haram (money laundering), dan sebarang aktiviti haram di platform kami. Kami mematuhi semua undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai di Malaysia.

Semua transaksi di platform Legowin dipantau secara aktif. Sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan, Legowin berhak untuk:

• Menangguhkan atau membekukan akaun dan semua dana berkaitan sementara penyiasatan dijalankan.
• Meminta dokumen sokongan tambahan untuk mengesahkan sumber dana.
• Melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia mengikut keperluan undang-undang.
• Menamatkan akaun dan merampas dana jika penipuan atau aktiviti haram terbukti.

Legowin mengambil privasi anda dengan serius. Cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda diterangkan secara terperinci dalam Dasar Privasi kami, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini melalui rujukan.

Secara ringkasnya, Legowin mengumpul maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, mematuhi keperluan undang-undang (termasuk KYC), dan meningkatkan pengalaman pengguna anda. Kami tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Semua data yang disimpan di sistem Legowin dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan teknikal bertaraf industri lain. Walau bagaimanapun, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya, dan anda juga memegang tanggungjawab untuk melindungi maklumat log masuk akaun anda.

Legowin komited terhadap penyediaan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa bagi segelintir individu, perjudian boleh menjadi masalah, dan kami menyediakan alat dan sokongan untuk membantu pemain menguruskan aktiviti bermain mereka.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia di Legowin termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Tetapkan had berapa lama anda bermain dalam satu sesi.
• Rehat Diri Sendiri (Self-Exclusion): Minta penangguhan akaun anda untuk tempoh tertentu – dari 24 jam hingga 6 bulan – atau penangguhan kekal jika perlu.

Jika anda merasakan aktiviti perjudian anda mula menjadi masalah, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami atau melayari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan lanjut.

Platform Legowin disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat mana yang dibenarkan oleh undang-undang, Legowin menafikan semua jaminan, nyata atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan ketidaklanggaran hak.

Legowin tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa berfungsi tanpa gangguan, kesilapan, atau selamat daripada virus dan komponen berbahaya lain. Anda bertanggungjawab untuk melaksanakan prosedur dan pemeriksaan keselamatan yang mencukupi di pihak anda.

Setakat mana yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, Legowin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas, akibat atau teladan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan atau ketidakupayaan anda untuk menggunakan platform Legowin.

Legowin berhak mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Kami akan berusaha memberikan notis yang munasabah tentang perubahan penting melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Tarikh "Kemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan mencerminkan tarikh Terma yang paling terkini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Legowin selepas sebarang pindaan adalah bukti penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma ini atau mana-mana aspek platform Legowin, sila hubungi kami di:

• E-mel: support@legowin.app
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform Legowin

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul di bawah atau berkaitan dengan Terma ini tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.